XiVO Call Routing Tutorial: Percorsi chiamata in arrivo su con XiVO

Una volta che sono stati abilitati sul server XiVO SIP Trunk, può quei numeri di telefono (DID di), il vostro fornitore mette a disposizione sono diretti al server. Per illustrare ancora una volta: Gli itinerari del tronco i numeri telefonici associati (FATTO) al server e quindi le chiamate venire, che il numero di telefono (FATTO) Selezionare il server su. Nella fase successiva abbiamo bisogno di insegnare ai vostri XiVO come queste chiamate in entrata vengono elaborate all'interno del sistema. Se un telefono che squilla, un suono di risposta o anche la luce o disattivare? Se non si imposta questo passaggio, sente il segnale di occupato, il chiamante.

Normalmente le chiamate in arrivo (Chiamate in entrata) su DID Nummer identificato con il numero di registrazione del tronco associati. Prima di poter creare dei reindirizzamenti interni di questo DID'S, abbiamo una zona per i numeri della da-esterno (Incalls) contesto autorizzare. Si può trovare in IPBX:Configurazione IPBX:contesti. sotto la Chiamate in entrata scheda dovrebbe essere già presente alcune voci, che deve essere completato. In particolare, che ha fatto ha registrato al di fuori degli Stati Uniti e il Canada ha deve aggiungere più aree, perché esistono diversi sistemi cellulari in gran parte dei paesi al di fuori degli Stati Uniti.

Route1 xivo-internoIn Germania, Telekom, Vodafone, Unitymedia (Così il fornitore di accesso a Internet) di solito il DID Provider Tronco. Per ogni DID di ogni fornitore tronco registrato ha un reindirizzamento interno (Chiamate in entrata Percorso) aggiungere alla dichiarazione XiVO invia dove DID deve essere effettuata. Ad esempio, un telefono (Estensione), una segreteria telefonica, una conferenza…

Per iniziare a scegliere IPBX:Gestione delle chiamate:Chiamate in entrata e clic + Aggiungere. Per ogni DID, si specifiziert in ultima analisi, cellulare, che è associato con quel DID, accettato la “predefinito Contesto” per Antufe e seleziona il gewüschte bersaglio (Destinazione) per le chiamate – nel nostro esempio la Uno Nerd utente.

route2 xivo-internoIncoming instradamento delle chiamate può essere abbastanza facile, quando si tratta di instradamento di una chiamata direttamente a un utente (Utente) o piuttosto complessa se le chiamate a un contesto personalizzato andare, appositamente per un IVR (come mostrato sotto) stato sviluppato.

Route3 xivo-internopuò essere visualizzato un elenco di opzioni quando il Destinazione scegliere campo:

route4 xivo-internoIl SALVARE Premere il pulsante una volta terminato le impostazioni è. Il modo migliore per dopo una chiamata di prova al DID per verificare, che la chiamata viene instradata correttamente.

Questo articolo è basato su un post di Ward Mundy:

XiVO Call Routing Tutorial: Impostazione Percorsi chiamata in entrata con XiVO

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Wilfried Gödert
Medico con qualifica supplementare informatica medica. Responsabile per il controllo di qualità degli strumenti chirurgici Tocan.de Conservare.
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